Notre mission: trouver le vélo qui vous convient
Pourquoi Vélozen est bien plus qu'un simple magasin de vélos? Chez Vélozen, nous croyons fermement que chaque cycliste mérite le vélo parfait pour ses besoins. Cette conviction guide notre approche depuis 2008, et c’est ce qui fait de nous une entreprise unique dans un marché en pleine mutation.
Chez Vélozen, nous mettons l'accent sur 3 valeurs: un service personnalisé, l'humain au cœur de nos actions, et un accompagnement sur mesure.
Le service avant tout : au-delà de la vente
Acheter un vélo chez Vélozen, c'est bien plus qu'une simple transaction. Nos équipes, composées de techniciens et de conseillers experts, sont là pour vous accompagner à chaque étape.
Que ce soit pour choisir le modèle adapté à votre usage, pour assurer un service après-vente réactif, ou pour des réparations ponctuelles, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit irréprochable.
Vous pouvez essayer nos vélos en magasin et bénéficier de conseils personnalisés pour un choix éclairé et adapté.
L’humain au centre de nos valeurs
Chez Vélozen, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Notre fondateur, Ronan Salaun, est non seulement un gérant disponible et à l’écoute, mais aussi un défenseur acharné du bien-être au travail. L'ambiance est zen, conviviale et bienveillante, tant pour nos collaborateurs que pour nos clients.
Une équipe soudée et passionnée est la clé pour offrir le meilleur service possible, et cela se ressent dans chaque interaction en boutique.
Formation professionnelle des salariés
Nous valorisons le développement professionnel de nos salariés et croyons que la formation continue est un investissement crucial pour l'avenir de notre entreprise.
En collaboration avec nos fournisseurs, nous proposons des formations sur les dernières innovations (ex: formations BOSCH). Le catalogue des formations financées par l'OpCommerce est mis à disposition de nos salariés pour qu'ils puissent acquérir de nouvelles compétences et rester à jour sur les dernières réglementations et bonnes pratiques.
Vie pro et vie familiale
Chez Vélozen, nous nous soucions du bien-être de nos salariés. Nous encourageons le télétravail lorsque cela est possible et proposons des horaires adaptés aux besoins de chacun.
Nous offrons également des avantages sociaux tels que la prise en charge à 100% de la mutuelle pour le salarié et la mise en place de tickets-restaurant. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie familiale est essentiel pour des salariés épanouis et productifs.
Un accompagnement sur mesure
En choisissant Vélozen, vous ne choisissez pas seulement un vélo, vous choisissez un partenaire qui s'engage à vos côtés pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nos vendeurs ne sont pas là pour écouler des stocks, mais pour trouver la monture parfaite pour chaque aventure. Nous prenons le temps nécessaire pour vous écouter et vous conseiller, sans jamais vous pousser à acheter ce qui nous arrange.
Une entreprise engagée pour ses clients et ses collaborateurs
Dans un contexte où le marché du vélo est tendu, nous restons fidèles à nos valeurs et à notre mission. Nous nous efforçons d’être à la hauteur des attentes de nos clients tout en créant un environnement de travail où nos collaborateurs se sentent valorisés et épanouis. C’est cette double promesse qui fait notre force et notre différence.
Journée cohésion
Pour nourrir la motivation des équipes et remercier l'engagement de chacun, nous organisons une journée de cohésion chaque année. C’est une façon concrète de renforcer les liens entre collègues et de partager des moments de convivialité.
Nous sommes convaincus que cette approche humaniste et professionnelle nous permettra de continuer à grandir et à prospérer tout en restant proches de nos clients et de nos valeurs.
Alors, la prochaine fois que vous pensez vélo, pensez Vélozen : une expérience unique, un service de qualité et une équipe passionnée à votre écoute. Merci de faire partie de notre aventure et de nous permettre de vous accompagner dans chacune de vos balades.
À très bientôt, sur les routes et les chemins,
Pour plus de conseils, découvrez notre guide pour bien choisir son vélo électrique.
Pour en savoir plus sur nos équipes, découvrez les portraits de nos collègues.
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