Bonjour à toutes et à tous,
L'affluence sans précédent à laquelle nous faisons face depuis le déconfinement
nous rend difficilement joignable et allonge malheureusement les délais de traitement
de vos demandes dans les boutiques et sur le site.
Nous mettons toute notre énergie pour rester à votre service comme nous le faisons
depuis 12 ans et traiterons toutes vos demandes, mais nous nous excusons pour
cette attente parfois longue lorsqu'il fait beau et que l'on veut pédaler.
Trois facteurs expliquent ces difficultés à suivre le rythme imposé :
- une affluence encore jamais vue dans les magasins de cycles,
- des fournisseurs qui mettent du temps à reprendre une activité à 100%
- et le transport logistique qui également ne peut pas suivre le rythme de la reprise.
Mais soyez assuré d'une chose : nous sommes tous à 200% ,
en mode Turbo depuis les réouvertures le 2 mai 2020
et allons vous aider à pédaler avec le sourire cet été !